Nutzungsbedingungen von SeniorCureSpa

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Dienstleistungen, digitalen Angebote und Waren des Senior wellness resort SeniorCureSpa unter seniorcurespa.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen, Käufe und Bestellungen bei SeniorCureSpa.

2. Leistungen im Resort

SeniorCureSpa bietet Wellness- und Gesundheitsprogramme für Senioren an, darunter Massagen, Kuraufenthalte und spezialisierte Anwendungen.

2.1 Stornierung und Umbuchung

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin einmalig möglich. Bei einer Stornierung gelten folgende Regeln:

• Bis 14 Tage vor Termin: vollständige Erstattung des gezahlten Betrags.
• Zwischen 7 und 14 Tagen vor Termin: 50 % Erstattung.
• Weniger als 7 Tage vor Termin: keine Erstattung. Diese Regelung begründet sich in der kurzfristig entstehenden Auslastung und der Planungssicherheit unseres Teams.

3. Digitale Angebote

Zu den digitalen Angeboten zählen Onlinekurse, Leitfäden und mobile Anwendungen.

3.1 Erstattungsrichtlinie

Für digitale Angebote kann innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum eine Erstattung beantragt werden, sofern der Zugang nicht vollständig genutzt oder heruntergeladen wurde. Nach Beginn des Zugriffs besteht kein Anspruch auf Erstattung. Eine Umbuchung ist nicht möglich.

4. Waren und Shopbestellungen

Unser Sortiment umfasst Wellnessprodukte, Pflegeartikel und Zubehör.

4.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Ware ist auf eigene Kosten an SeniorCureSpa zurückzusenden. Nach Eingang der unversehrten Ware erfolgt eine Erstattung des Kaufpreises. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es handelt sich um eine fehlerhafte Lieferung. Bei geöffneter Hygieneverpackung ist ein Widerruf ausgeschlossen.

5. Kontakt und Informationen

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